近期，有多位市民反映酷骑共享单车退还押金难的问题，其中有用户表示发起退押申请后近1个月后，押金仍未到账。昨日，从酷骑员工处了解到，其上海分公司已经下达遣散通知，运营面临停摆。

押金退了一个月未到账

今年8月，家住金山的务先生看到“酷骑”共享单车开始在家附近投放车辆，他用手机进行了注册，并通过微信支付缴纳了298元押金。

9月初，他致电客服要求退还押金。电话中，客服人员受理了申请并表示“将在1至7个工作日内退还至账户”。但在承诺期限后，务先生发现押金并未如期退还。他再次致电，却被告知公司网络拥堵将延后处理，客服人员建议其继续使用，务先生表示拒绝。随后等了近一个月，他的账户中始终没有这笔押金的踪迹。

无独有偶，多位市民反映8月初开始遭遇了退押难的问题，通过app、客服电话均得不到回音。

虹桥天街办公点已退租

接到投诉后，记者与酷骑单车上海分公司取得联系。对方表示由于功能更新频繁，系统不稳定从而导致部分用户退押金迟缓，并承诺“大部分用户能在1至7天内退回。”但昨日有消息称“酷骑共享单车总部已经倒闭”，并贴出一张据称“员工遣散通知”的邮治癫痫病哪个医院很*件截图。

随后，记者与酷骑共享单车上海分公司工作人员取得联系。对方证实“酷骑上海分公司员工上周六接到了总部人事部门的遣散邮件，称目前公司资金非常紧张，甚至可能会影响正常运营和员工工资的正常发放，员工可自愿选择去留。”遣散通知发布后，不少员工当即辞职，位于虹桥天街的分公司办公点已于本月21日退租。目前，上海分公司仅有2位员工在家办公，负责处理收尾工作。因为资金问题，单车运维人员也尽数离职。

致电虹桥天街物业，了解到“现有承租方中，没有酷骑共享单车。”员工向提供的照片显示，酷骑上海办公室已人去楼空，只剩下凌乱的办公桌椅。

押金到底谁在监管

公司停摆，押金能退吗?酷骑上海分公司的员工向记者表示“分公司员工只负责单车运维，不经手任何费用，所以对押金能否退无法回应。”

对此，上海市自行车协会秘书长郭建荣在接受采访时表示，今年8月，交通运输部等10个部门联合出台了《关于鼓女性癫痫病病发的几个因素是什么励和规范互联网租赁自行车发展的指导意见》中指出强调了共享单车的押金监管问题。但在实际工作中，共享单车收的押金、预付金由谁来管、如何管的问题仍未落实。因此，相关政小儿癫痫病要住院治疗府部门应将押金管男性癫痫遗传概率是多少呢理的具体操作细则研究提上日程。

据悉，酷骑共享单车在沪共投放近5000辆共享单车，主要投放区域集中在金山等郊县地区，而其在全国共计投放百万余辆，涉及押金总额十分庞大。

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