东北网11月3日讯 (记者 张隽珊) 3日,记者从哈尔滨市市场监督管理局了解到,对于近日速腾车主对车辆检测产生质疑可通过第三方检测机构,购买新速腾车辆还在6个月之内的消费者发现耦合杆式后悬架出现爆漆、鱼尾纹等现象将由经营者承担举证责任。
9时30分,哈尔滨市6家一汽大众经销商负责人与新速腾汽车消费者代表面对面,就近日消费者在4S店进行车辆检测时对检测过程和结果产生质疑,担心检测后的车辆是否能够安全行驶等问题进行探讨。
消费者宋先生告诉记者,他在位于先锋路上的哈尔滨中汽贸大众4S店检测车辆时,工作人员将一块合金模版平行贴合后轴纵臂并将一把2MM塞尺塞入纵臂和模版的缝隙中,如果塞尺能够塞入,就表明后轴纵臂有弯曲变形。我对4S店的检测方法产生质疑,并且检测后4S店没有给抗癫痫很新药物出任何相关证明,现在我十分担心车辆行驶安全,并不认为已经消除了行车过程中所产生的安全隐患。
针对消费者提出的问题,哈尔滨一汽森华汽车贸易有限公司总经理王建东表示,一汽大众的检测标准为企业标准,车辆检测程序将全程公开,消费者在检测过程中可拍照留存。检测后,4S店将为消费者出具结算单,并将检测结果填写在结算单内维修项目一栏中。截止到11月3日早,哈尔滨市6家一汽大众4S店接待新速腾车辆检测23老年癫痫病的病因4台次。
据了解,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条明确说明经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
哈尔滨市市场监督管理局消保处处长王绪坤表示,治疗癫痫很好*医院消费者如果不认可一汽大众4S店检测标准,消保处将作为第三方在社会监督下将选取能够出具法律效应的第三方检测机构,并对检测过程全程跟踪,*一时间公布鉴定结果。
此外,购买新速腾车辆还在6个月之内的消费者发现耦合杆式后悬架出现爆漆、鱼尾纹等现象可由经营者承担举证责任;如消费者已购买车辆超过6个月,将由消费者通过第三方检测机构承担疑似缺陷举证责任和检测费用,如鉴定证实违反*标准,确实存在人身财产安全隐患将由经营者承担检测费用。