消费者热衷家具样品 同样享三包服务
没有新家具的异味,碰上促销价格也实惠、还避免了订货麻烦在家装旺季,记者随机采访了不少消费者,发现越来越多的消费者挑选家具时舍弃了喜新,对于样品家具情有独钟。那么消费者在选购样治疗癫痫很好的医院是哪家品家具时要注意什么?
发生:样品作为新品销售收货定要当场验收
日前,王女士在大连某家具市场选购了一套卧室五件套。待家具收货后才发现,送来的家具不仅破损,还是样品。因为婚期迫在眉睫,王女士与商家约定家具当天下午就送货上门,并且该店销售人员表示,此套家 具在仓库有库存新品,能够满足王女士不要样品的要求。下午王女士外出置办婚纱,男友在家接收家具。等晚上回家后王女士检查家具时却发现,大衣柜的钢琴烤漆的漆面多处爆裂,床角、床头柜抽屉门等多处漆面有裂治疗癫痫病的方法痕,床头破损。这新买的家具竟然破损这么严重,让王女士非常闹心。
第二天一大早,王女士拍下了家具的破损处,拿着相机来到家具城,要求商家解决问题。刚进店门王女士就发现,昨天看好的衣柜、床的样品均不见了,只留下一个床头柜,摆在空荡荡的场地上。王女士问是不是昨天送到自己家的是样品,该店销售人员说:样品只是在这里摆一摆,又没问题。王女士拿出随身带来的 相机给销售人员看,看了相机店家表示,可以给王女士提供换货。但是换货的话很快也要两个周时间才能从厂家发过来。
王女士表示再过十天就举行婚礼了,到时候这些家具都是要摆在新房的,换货肯定来不及,便要求退货。店主表示:这点儿地方用胶水粘粘就好了!再说,你们当时接货的时候为什么不说有破损!不能退!因担心漆面质量不过关,怕出现日后爆裂的漆面范围扩大的问题,并且想想收货时,确实男友粗心,当场没有好 好检查验收,王女士只能耐心与店家协调,并表示能够承担店家来回运送家具的车费与安装费用,店家这才极不情愿的给王女士退了货。
声音:样品看的见摸得着不乏喜爱样品的消费者
作为新人,面对破损的样品家具肯定是难以接受,但是记者在调查中发现,喜欢要样品的客户也不在少数。位于沙河口区某家具卖场的张经理表示:由于样品家具摆放时间相对较长,一些对人体有害的化学物质已经得到较大的挥发,异味小;而且样品看得见,摸得着,好不好买的时候就知道。基 于以上考虑,很多消费者把目光都聚焦到了样品家具上。而样品销售时,很多商家都会折价销售,消费者能享受到更为优惠的价格。同时张经理也表示:打折样品, 可能会出现因为摆放时间有磨损的情况,另外像沙发、椅子等家具可能因为摆放时消费者试坐的情况折旧;此外,为了求得更高的利益,不排除有一些不良商家会把 样品重新包装当做新品来销售。
提醒:样品家具同样享受三包服务
沙河口区工商局提醒消费者:在购买家具时,无论购买样品新品,均应注意以下几点:一、在选购样品家具时,尽可能到正规的大型家具卖场或 品牌直营店购买。目前许多大型的家具卖场,出于维护该卖场品牌声誉的目的,都会为消费者提供更为周到放心的退换货服务,相比一些小型的家具卖场,只是提供 租赁场地,别无其他。二、有的商家癫痫病小发作预防将样品打折作为促销手段,而所销售的并非真正样品,在购买家具时,消费者要认真查看该样品家具是否是该品牌、厂家所 生产的家具。防止少数不法商家为了谋取利益,高标高折,以次充好。三、签订买卖合同时,要仔南昌癫痫病专业医院哪家较好细核对每条条款,索要家具说明书,确保家具货证一致;如欲购买 新品或样品家具,务必将此条作为条款之一写入合同中。四、订购家具尽可能选择分期付款的方式,先交部分定金,待家具到货并验收合格后,再交齐尾款。五、样 品家具同样享受三包服务,消费者购买样品家具如有质量问题,可以向工商部门或消费者协会反映。(天连天健网)